Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En JEMPERÚ respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. ¿Qué datos recopilamos?

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
  • Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos y comunicaciones con nuestro equipo.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y comportamiento en el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son procesados directamente por nuestra pasarela de pagos y JEMPERÚ no los almacena.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Brindarte atención al cliente y responder tus consultas o reclamos.
  • Enviarte comunicaciones comerciales o promociones, cuando hayas dado tu consentimiento.
  • Mejorar nuestro sitio web y analizar el desempeño de nuestras campañas.

3. Cookies, píxeles de seguimiento y publicidad

Utilizamos cookies propias y de terceros, incluyendo el Píxel de Meta (Facebook/Instagram) y herramientas de analytics, para entender cómo interactúas con nuestro sitio, medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes de JEMPERÚ en redes sociales. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, y controlar los anuncios personalizados desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

  • Proveedores de pago, para procesar tus transacciones de forma segura.
  • Empresas de transporte y logística, para gestionar la entrega de tus pedidos.
  • Plataformas publicitarias como Meta (Facebook/Instagram), para fines de marketing y medición de campañas.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales en cualquier momento, escribiéndonos a jemperu.corp@gmail.com. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley peruana.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales y tributarias.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a jemperu.corp@gmail.com.